XRMFusion
XRMFusion ist ein leistungsfähiges Tool, das dazu entwickelt wurde, Anruferinformationen bei eingehenden Anrufen anzuzeigen. Diese Software lässt sich einfach mit dem Dynamics 365 CE System verbinden. In Zukunft werden auch andere CRM-Systeme wie Salesforce und Hubspot unterstützt. Eine der herausragenden Funktionen von XRMFusion ist die Fähigkeit, zusätzliche Informationen für eingehende Anrufe in Clustern anzuzeigen. Diese Funktion erleichtert es Unternehmen, ihre Kundeninteraktionen zu verstehen und zu analysieren.
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Erweiterte Anruferinformationen:
Verabschieden Sie sich von den Einschränkungen der Kontaktinformationsfunktionen von Teams. XRM Fusion erweitert Ihren Einblick in jeden Anruf, indem es umfassende Anruferdetails direkt in der Teams-Oberfläche bereitstellt. -
Globale Kontaktdatenbank-Integration:
Unsere Anwendung ermöglicht IT-Abteilungen die mühelose Einrichtung globaler Kontaktdatenbanken und stellt sicher, dass jedes Teammitglied, unabhängig vom Standort, Zugriff auf wichtige Anruferinformationen hat. -
Direkter CRM-Zugriff:
Mit XRMFusion sind wichtige CRM-Daten über Kunden und Interessenten nur einen Klick entfernt und ermöglichen so umfassendere und fundiertere Kundeninteraktionen. -
Verbesserte Kundenerlebnisse:
Detaillierte Anrufereinblicke ermöglichen es kundenorientierten Teams, Kundenbedürfnisse und Dienstleistungen zu verbessern. -
Nahtlose Microsoft Teams Integration :
XRM Fusion lässt sich direkt in Microsoft Teams integrieren und macht Kundeninformationen über eine vertraute Oberfläche leicht zugänglich. -
Sofortige CRM-Informationen:
Zugriff auf alle relevanten CRM-Details, Kunden und Interessenten. Verbessern Sie so die Qualität der Kundeninteraktionen. -
Unterstützung für IT-Abteilungen:
XRMFusion vereinfacht die Einrichtung und Verwaltung globaler Kontaktdatenbanken und optimiert den Zugriff auf Anruferinformationen. -
Erstklassiger Kundenservice:
Mit erweiterten Anruferdaten können Teams einen personalisierten und effizienten Kundenservice bieten und so stärkere Kundenbeziehungen fördern.