Zentraler Service Desk

Ihr Dreh- und Angelpunkt für IT-Support

Unser Service Desk ist die erste Anlaufstelle für alle ICT-Belange Ihrer Mitarbeitenden.

Er bietet:

• zentrale Erreichbarkeit für alle Supportanfragen
• modulare Servicebausteine, die sich flexibel an Ihren Bedarf anpassen
• Prozesse nach ITIL, für konsistente Qualität und schnelle Problemlösungen
• 24/7-Unterstützung – national und international

Ob als Komplettpaket oder individuell zusammengestellt:

Unser Service Desk entlastet Ihre Teams, reduziert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihr Tagesgeschäft reibungslos funktioniert. Der Service Desk arbeitet eng verzahnt mit Consulting, Systemtechnik und unserem Operations-Team – für eine lückenlose, effiziente Supportkette.