Was gehört alles zum IT-Support der Medialine?

Unser IT-Support umfasst First-, Second- und Third-Level-Unterstützung, einen zentralen Service Desk, eine jederzeit erreichbare IT-Hotline, Remote-Support, Vor-Ort-Service sowie ein Ticketsystem mit voller Transparenz über alle Anfragen. Wir unterstützen sowohl bei End-User-Problemen als auch bei komplexen Infrastrukturthemen.