Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Inhaltsverzeichnis

Standort: Muenchen

Beginn: ab sofort

mentIQ GmbH

Diese Position ist für unsere Gesellschaft mentIQ GmbH zu besetzen.

Du behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick und arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Sales, Kunden und Delivery? Als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) bist du das operative Rückgrat unseres Vertriebs und sitzt mitten im Geschehen – gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen in unserem Büro in München-Dornach – du sorgst dafür, dass Bestellungen reibungslos abgewickelt werden, Kunden jederzeit informiert sind und interne Prozesse sauber dokumentiert bleiben.

Aufgabenfeld

Entgegennahme und Weiterverarbeitung von Kundenbestellungen in enger Zusammenarbeit mit dem Sales
Erfassung, Abwicklung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung
auslösen und nachverfolgen von Lieferantenbestellungen
Prüfung von Warenlieferungen und Lieferantenrechnungen
Erstellung von Ausgangsrechnungen (Faktura)
Korrespondenz sowie Koordination mit Kunden, Geschäftspartnern, Logistikdienstleistern und Speditionen
proaktive Kommunikation bei Statusänderungen, Lieferverzögerungen oder offenen Punkten – intern wie extern
Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Pflege von Stammdaten und CRM-System als Grundlage für Sales und Delivery
Dokumentation aller relevanten Vorgänge in internen und externen Systemen
Unterstützung der Buchhaltung bei Vorarbeiten, Forderungsmanagement und Reisekostenabrechnungen
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Auftragsabwicklungsprozesse
Übernahme allgemeiner vertrieblicher und administrativer Aufgaben

Dein Profil

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
relevante Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Sachbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst
sehr gute Kenntnisse in MS Office
sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – kundenorientiert, klar und verbindlich
eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Belastbarkeit und Flexibilität auch in arbeitsintensiven Phasen
hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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Benefits

💼 Workation Bis zu 4 Wochen im Jahr an einem Medialine-Standort deiner Wahl in Deutschland, Österreich oder Rumänien arbeiten

🥳 Mitarbeiterevents Regelmäßige Veranstaltungen wie Sportevents, Teamevents und Weihnachtsfeier

🧠 Weiterbildung Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Zertifizierung im jeweiligen Fachgebiet, sowie Medialine Akademie.

🍕 Subventioniertes Mittagessen Bezuschussung der Mittagsmahlzeit in der Kantine in Wiesbaden und im Hauptquartier Bad Sobernheim

🏠 Homeoffice & mobiles Arbeiten Flexibel Arbeiten von Zuhause und im Büro im Hybrid-Modell. Arbeiten 100% Remote möglich nach Absprache

🤵 Mentorenprogramm Unterstützung über die Einarbeitungsphase hinaus durch einen Buddy

☕ Warm- und Kaltgetränke Professionelle Kaffeezubereitung aus dem Vollautomaten, Wasser, Säfte, alkoholfreie Getränke

🍎 Obstkorb Wöchentlich frisches Obst – regional und saisonal

🤑 Mitarbeiterrabatte Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits, Nachlässe auf Brands wie Dell, Apple und Teufel

💸 Fahrtkostenerstattung Erstattung von Bahn- oder Flugtickets für Dienstreisen mit eigenem PKW, Übernahme der Anreisekosten zum Vorstellungsgespräch

🚘 Firmenwagen & Parkplatz Je nach Position (Account-Manager / Consultants) Möglichkeit der Nutzung eines PKW (Verbrenner / Elektro) zum dienstlichen und privaten Gebrauch mit 1 % | Parkplätze an allen unseren Standorten

🕒 Flexible Arbeitszeit Vertrauensarbeitszeit angepasst an die Lebensumstände zur besseren Vereinbarkeit von Beruf & Familie

🚆 Job-Ticket Übernahme der Kosten für das ÖPNV-Ticket

🚵 Job-Bike Möglichkeit des Leasings eines E-Bikes

👟 Sport Urban Sportsclub + eigenes Handball-Team & Lounge bei Mainz 05

🧓 Betriebliche Altersvorsorge Auf Wunsch Übernahme vorhandener betrieblicher Altersvorsorge

💻 💻 Notebook & 📱 Smartphone Dell Notebook und Apple iPhone + weitere Ausstattung für das mobile Arbeiten zu Hause

Wer wir sind

Willkommen bei der Medialine Group. Als vielfach ausgezeichneter IT-Dienstleister betreuen wir hunderte mittelständische und große Unternehmen mit Premium IT-Services. Seien Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT mit!