Consola de asistență Microsoft Teams
Cu stația noastră de comutare pentru Microsoft Teams beneficiați de un add-on optim pentru gestionarea și organizarea apelurilor dumneavoastră. Stația noastră de comutare funcționează ca o interfață integrată cu Teams Contact Center!
- Dashboard intuitiv
- Cozi de așteptare interactive
- Integrare calendar
- Redirecționare cu un singur clic
- Integrare CRM (compatibil cu Microsoft Excel)
- Funcție de căutare
- Preluare apel (Call-Pick)
- Note pentru contacte
- Și multe altele
Toate informațiile importante într-o privire de ansamblu.