Cu ce vă putem ajuta?

Suport

Serviciul de Helpdesk de la Medialine - legătura directă cu noi

Aveți un incident, o problemă sau o solicitare de modificare a unui proiect?

Portalul nostru de asistență tehnică vă oferă:

  • Sistem de tichete pentru gestionarea centralizată a cererilor, proiectelor și cazurilor de asistență

  • Cloud Status Monitor, pentru monitorizarea serviciilor noastre Cloud și Managed Services

  • Hosted Services, legăturile către portaluri

  • Operațiuni de mentenanță de la distanță, pentru sprijinirea accesului la sistemele

  • Descărcați formularul, pentru plasarea unei comenzi de service

CĂTRE HELPDESK

Vă rugăm să rețineți segmentarea suportului Medialine în funcție de domeniile noastre de activitate:

Servicii IT

Soluții de afaceri

  • Infrastructură
  • Datacenter
  • Dispozitive
  • Securitate
  • Networking
  • Soluții Cloud
  • Confluence & Jira
  • Mesonic Winline
  • CAS Genesis
  • ELO Digital Office
  • Boxxer
  • Cobra

Program de asistență tehnică

Luni-Vineri de la 7:00 la 18:00

24/7 Serviciu de urgență cu call center în timp real pentru servicii de Cloud

Program de asistență tehnică

Luni-Vineri de la 8:00 la 17:00

 

Limbi

DE / EN

Limbi

DE / EN / RO

Link

 Direct către Helpdesk

 


Mail

 support@medialine.ag


Numere de telefon

+49611-9881670-89

+496751-85378-80 

+49 69 870026089

Link

 Direct către Helpdesk

 


Mail

 helpdesk@medialine.ag


Numere de telefon

+40786-877-133

 

Notă

Vă rugăm să utilizați serviciul nostru de Helpdesk, dacă este posibil. Prin înregistrarea directă a tichetului, se economisește timp și puteți urmări în orice moment starea sesizării dumneavoastră.

Toate informațiile importante dintr-o singură privire
Prin telefon
+40 (786) 877133
Prin e-mail
Solicitare online
Serviciul de asistență tehnică
Zona de asistență
Autentificare pentru clienți
Verificați starea cloud-ului