IT Service Desk

Obțineți asistență rapid și simplu. Aici găsiți: 

• Sistem de tichete pentru gestionarea solicitărilor, proiectelor și cazurilor de suport
• Cloud Status Monitor pentru monitorizarea serviciilor noastre Cloud & Managed Services
• Linkuri Hosted Services către portalurile dumneavoastră
• Descărcări pentru mentenanță la distanță pentru accesul suportului la sistemele dumneavoastră
• Descărcare formular pentru transmiterea unei comenzi de service

CĂTRE IT SERVICE DESK

 Domenii de activitate

• Permisiuni cont
  
• Probleme cu contul
• Modificări la sistemele existente
• Probleme IT generale
• Cădere de sistem
• Problemă cont
• Actualizări software
• Pachete software noi
• Configurarea cutiilor poștale
• Ajustări la firewall
• Cădere a centralei telefonice

Program de lucru 

Lu-Vi 7:00 - 18:00
Serviciu de intervenție 24/7 cu un call center preliminar pentru serviciile Cloud

Limbi 

DE / EN

Dacă apar probleme la contactarea noastră prin acest helpdesk, ne puteți contacta și la următorul număr.

Medialine Support Hotline: +49 611-9881670-89