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Aircall

Die Zukunft der VoIP – Telefonie

Die meisten IT-Manager haben die Notwendigkeit und Bedeutung der digitalen Transformation schon lĂ€ngst erkannt, weshalb AgilitĂ€t und FlexibilitĂ€t fĂŒr sie mittlerweile zu festen Entscheidungspfeilern geworden sind. Vor allem, wenn es ihnen darum geht, GeschĂ€ftsprozesse zu optimieren und verbesserte, dem Zeitgeist entsprechende Lösungen in ihren GeschĂ€ftsalltag zu implementieren. So werden auch im Bereich der Telefonie stĂ€ndig neue Anforderungen und Lösungen verlangt, die GeschĂ€ftsprozesse auf eine neue Stufe heben und Erfolg maximieren.

Aircall fĂ€ngt diesen Zeitgeist ein, ist optimal auf Ihre GeschĂ€ftswĂŒnsche anzupassen und liefert atemberaubende FlexibilitĂ€t. Mit dieser virtuellen Telefonanlage liefert der Namensgeber Aircall eine Cloud-Telefonielösung, die darauf abzielt, den GeschĂ€ftsalltag von vor allem Sales- und Support-Teams zu verbessern. Wenn der Kern der BerufstĂ€tigkeit eines Mitarbeiters auf Kommunikation und Telefonie ausgelegt ist, steht außer Frage, dass er auf eine intakte IP-Telefonie angewiesen ist.

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Was ist Aircall?

Aircall ist ein Cloud-basierter Telefonie-Service, der es ihrem Unternehmen ermöglicht, ihre Telefonanlage flexibel und effizient zu verwalten. Mit Aircall können Teams Anrufe tĂ€tigen und empfangen, unabhĂ€ngig von ihrem Standort, und dabei Funktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung und Echtzeit-Analytics nutzen. Der Service richtet sich besonders an Unternehmen, die eine skalierbare und moderne Lösung fĂŒr ihre Telefonkommunikation suchen.

Einfache Bedienung

Durch sein intuitives und klares Interface bietet Aircall ein einfaches und schnelles Setup. Die Cloud basierte Telefonanlage kann ohne Umwege fĂŒr Ihr Unternehmen implementiert und betriebsbereit konfiguriert werden, ganz ohne den zusĂ€tzlichen Einsatz von teurer Hardware. Die gesamte virtuelle Telefonanlage kann zentral gesteuert ĂŒber das Internet Protokoll abgewickelt werden. Hierbei kann problemfrei zwischen verschiedenen Nutzerrollen differenziert werden, um jedem Mitarbeiter jederzeit maßgeschneiderte Informationen zur VerfĂŒgung zu stellen.

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Messbare AnrufaktivitÀt

Besonders attraktiv fĂŒr Administration und Analyse des IT-Betriebs ist die umfangreiche Messbarkeit des gesamten mit Aircall integrierten Telefonienetzwerks. Hierbei ermöglichen Ihnen tiefgehende Analysen und Live Feeds die Performance, ProduktivitĂ€t sowie Entwicklung Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen und langfristig zu optimieren.

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Effiziente Teamarbeit

Gerade im Telefoniebereich ist flexible und spontane Zusammenarbeit hÀufig ein Hindernis in der einwandfreien Kundenkommunikation. Steigern Sie TeamfÀhigkeit mit Aircall als Business Telefonanlage durch:

  • Frei gestaltbare IVR-MenĂŒs zur Navigation in Ihrem Telefonnetz
  • Weiterleitung an verfĂŒgbare Kollegen
  • Die gemeinsame Bearbeitung von Themen in einem GesprĂ€ch mit der FlĂŒster-Funktion
  • Vor- und Nachbereitungszeit bei Calls um alle wichtigen Punkte aufzufassen
  • Erstellung und Weiterleitung von offenen „To Dos“, beispielsweise durch ausstehende RĂŒckrufe bei Kunden
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Unified Communications dank Aircall

Fassen Sie verschiedene Kommunikationsmedien gezielt in einer dedizierten Anwendungsumgebung zusammen. Aircall wurde so konzipiert, dass es problemfrei und lĂŒckenlos an ihr bisher bestehenden Telekommunikationssysteme angebunden werden kann, um als perfekte ErgĂ€nzung zu dienen. Da Aircall sich vor allem an Sales- und Service- Team richtet, um hier mehr Übersichtlichkeit und Transparenz zu schaffen, kann es problemfrei in Enterprise Applikationen wie Microsoft Teams intergriert werden. Nutzen Sie diese Integration fĂŒr:

  • Einfache VerknĂŒpfung zahlreicher Applikationen (z.B. CRM)
  • Schnelle Implementierung
  • Hohe KonnektivitĂ€t
  • Einfacher TechnologiekonnektivitĂ€t fĂŒr eine maximale Palette an Vorteilen
  • Passende Bereitstellung der passenden Applikation fĂŒr jedes Team, ganz individuell

Testen wir Aircall gemeinsam!

Beantragen Sie jetzt ein kostenloses BeratungsgesprĂ€ch und wir setzen uns fĂŒr einen gemeinsamen Termin mit Ihnen in Verbindung.

-Tim Teves, Business Consultant

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Aircall und HubSpot - das Powerduo

Aircall ist als Cloudbasierte Telefonanlage flexibel auf Ihre BedĂŒrfnisse angepasst und in Ihre bestehende Systemlandschaft intergrierbar. Besonders die Kombination aus Aircall und HubSpot ist nahezu unschlagbar.

Medialine ermöglicht diese Kombination als einziger Aircall-Partner deutschlandweit. Verbinden Sie Aircall mit HubSpot, um Deals schneller abzuschließen. Salesteams sparen Zeit durch automatische Anrufprotokollierung und schnellen Zugriff auf Kontaktinformationen. Das Management profitiert von vollstĂ€ndigen AktivitĂ€tsdaten, die im Reporting-Dashboard angezeigt werden. Verpasste Anrufe können automatisch zugewiesen werden, sodass sich alle Kunden bestmöglich betreut fĂŒhlen.

Diese Konvergenz ermöglicht es Ihnen, Anrufdaten noch vor Annahme eines eingehenden Anrufs einzusehen, um optimal in das GesprĂ€ch zu starten. Anrufe können deshalb fortan fĂŒr Learnings nicht mehr nur auf die Anrufdauer analysiert werden, sondern erhalten durch personalisierte Anrufnotizen und frei verwendbare Tags einen individuellen Charakter. Verbinden Sie Aircall mit HubSpot, für persönlichere KundengesprĂ€che und schnellere Problemlösungen.Somit sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld.

Jetzt HubSpot durchstöbern!

Alle Funktionen in der Integration von Aircall

  • Nummern in 100+ LĂ€ndern erstellen
  • Erreichbarkeit nach GeschĂ€ftszeiten
  • IVR-Sprachmenü
  • Team-basiertes Weiterleiten Anrufaufzeichnung
  • Anrufe kategorisieren und kommentieren
  • Live-Feed und ausführliche Reports
  • Transfer an Nutzer, Teams und externe Nutzer
  • Rufnummern mit einem Klick wĂ€hlen und Anrufe in schneller Abfolge tĂ€tigen
  • Advanced API und Webhooks
  • Cold und Warm Transfer
  • Flüster-Funktion bei Live-Anrufen

Aircall auf einen Blick

Aircall wurde von Grund auf fĂŒr gute Zusammenarbeit und einwandfreien Service konzipiert. Dabei können Sie einfach aus verschiedenen Modellen das zu Ihrem Unternehmen passende wĂ€hlen und sich zu eigen machen. Egal ob 3 oder 200 aktive Telefonieseats, Aircall ist die richtige Lösung. Hier haben wir fĂŒr Sie noch einmal die drei wichtigsten Kernvorteile des Cloud-Telefoniesystems auf einen Blick zusammengefasst.

Aircall auf dem Desktop oder in der mobilen App verwenden

Nutzen Sie intuitive mobile Apps, mit denen Ihre Außendienstmitarbeiter Anrufe entgegenzunehmen, wo immer sie sich befinden

Einfache Anbindung Ihres CRMs

Integrieren Sie Aircall einfach in Ihre bereits bestehende CRM-Struktur, loggen Sie AktivitÀten, Anrufe und vieles mehr, um Ihr Unternehmen voranzutreiben

Teamarbeit war selten so einfach

Ihre Außendienstmitarbeiter können Anrufe direkt an ihre Kollegen im BĂŒro direkt von der Aircall mobilen Anwendungen weiterleiten, sich To Dos zuweisen und Anrufe zeitgleich bearbeiten, um die Kundenerfahrung positiv zu beeinflussen

Gemeinsam finden wir die Lösung fĂŒr Sie

Evaluieren Sie gemeinsam mit uns Ihre Möglichkeiten fĂŒr Aircall. Gemeinsam finden wir den richtigen Weg, der all Ihre Anforderungen vollumfassend abdeckt. Hinterlassen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten und wir melden uns ih KĂŒrze bei Ihnen.

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