Ce include suportul IT oferit de Medialine?

Suportul nostru IT include suport de nivelul întâi, al doilea și al treilea, un service desk central, o linie telefonică IT disponibilă în permanență, asistență la distanță, service la fața locului și un sistem de tichete cu transparență completă pentru toate solicitările. Oferim sprijin atât pentru problemele utilizatorilor finali, cât și pentru chestiuni complexe de infrastructură.