Care este diferența dintre suportul de nivel 1, 2 și 3?
Cuprins
- Nivelul întâi: suport pentru utilizatorii finali cu probleme IT cotidiene.
- Nivelul al doilea: analiză a erorilor, configurări de sistem și suport pentru administratori.
- Nivelul al treilea: analiză de specialitate în profunzime pentru probleme complexe de infrastructură sau software.
Toate informațiile importante într-o privire de ansamblu.
- Prin telefon
+40 (786) 877133
- Prin e-mail
Solicitare online
- Serviciul de asistență tehnică
Zona de asistență
- Autentificare pentru clienți
Verificați starea cloud-ului
