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IT Service Desk

Inhaltsverzeichnis

Schnell und einfach Support erhalten. Hier finden Sie: 

  • Ticketsystem zur Verwaltung Ihrer Anfragen, Projekte und Supportfälle
  • Cloud Status Monitor zur Überwachung unserer Cloud & Managed Services Dienste
  • Hosted Services Links zu Ihren Portalen
  • Fernwartungs-Downloads für den Support-Zugriff auf Ihre Systeme
  • Formular Download zur Erteilung eines Serviceauftrags

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  • Account Probleme
  • Änderungen an Bestandssystemen
  • Generelle IT-Probleme
  • Systemausfall
  • Account Problem
  • Software Updates
  • Neue Softwarepakete
  • Konfiguration von Postfächern
  • Anpassungen der Firewall
  • Ausfall der Telefonanlage

    Servicezeiten 

    Mo-Fr 7:00 bis 18:00 Uhr
    24/7 Rufbereitschaft mit vorgeschaltetem Callcenter für Cloud Dienstleistungen

    Sprachen 

    DE / EN

    Sollte es Probleme bei der Kontaktaufnahme über diesen Helpdesk geben, so erreichen Sie uns auch unter der folgenden Nummer.

    Medialine Support Hotline+49 611-9881670-89

    Alles Wichtige auf einen Blick
    Via Telefon
    +49 (6751) 85378-0
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