Junior IT Account Manager (m/w/d)
Inhaltsverzeichnis
Diese Position ist für unsere Gesellschaft mentIQ GmbH zu besetzen.
Wir suchen einen Associate Account Manager zur Unterstützung unseres Vertriebs- und Account-Management-Teams. Es handelt sich um eine praxisnahe Rolle, in der du eng mit Account Managern und Delivery-Teams zusammenarbeitest, Verantwortung für kleinere Kundenprojekte übernimmst und dabei deine kaufmännischen und technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickelst.
Aufgabenfeld
- Unterstützung der Account Manager bei der Ausarbeitung und Anpassung von Kundenangeboten
- eigenverantwortliche Bearbeitung kleinerer Kundenanfragen (B2B) – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss
- Pflege und Aktualisierung des CRM-Systems zur Sicherstellung einer korrekten Pipeline- und Kundendatenbasis für die Delivery-Teams
- Ansprechpartner für Bestandskunden bei alltäglichen Anfragen
- Koordination mit internen Teams (Delivery, Technik, Sales) zur Erfüllung von Kundenanforderungen
- Aufbau eines fundierten Verständnisses des technischen Produkt- und Lösungsportfolios des Unternehmens
- erkennen von Upselling-Möglichkeiten und Weitergabe von Wachstumspotenzialen innerhalb bestehender Accounts
Dein Profil
- erste Erfahrung in einer vertrieblichen, kundenorientierten oder account-managementbezogenen Rolle im IT-Umfeld
- ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu managen
- sicherer Umgang mit CRM-Tools
- Interesse an IT-Lösungen / Technologie und die Bereitschaft, technisches Wissen aufzubauen
- die Fähigkeit Menschen zu begeistern, überzeugen und technische Themen verständlich zu vermitteln
- klare offene Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern
- Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig Verantwortung übernehmen
- sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – für die Kommunikation mit internationalen Partnern und Lieferanten, sowie für die Arbeit mit englischsprachigen Tools und Dokumentationen
Benefits
Wer wir sind
Willkommen bei der Medialine Group. Als vielfach ausgezeichneter IT-Dienstleister betreuen wir hunderte mittelständische und große Unternehmen mit Premium IT-Services. Seien Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT mit!
- über 500 Mitarbeiter
- 20 Standorte
- mehr als 1500 Kunden
- über 250 Projekte
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