IT Support Specialist (m/w/d)

Standort: Österreichweit

Beginn: ab sofort

Medialine Österreich

Wir suchen einen lösungsorientierten IT Support Specialist (m/w/d) für unser dynamisches Team. Wenn du kommunikativ bist, gerne auf Fehlersuche gehst und IT im Blut hast, dann bist du bei uns genau richtig.

Standort: Seiersberg-Pirka, Wien oder Remote

Die Medialine AG ist ein führender IT-Dienstleister aus Österreich, der sich darauf spezialisiert hat, die Technologieinfrastruktur von Unternehmen zu optimieren und zukunftsfähig zu gestalten. Mit einem Team von Experten und innovativen Lösungen sind wir stolz darauf, unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele zu unterstützen.

Deine Aufgaben als IT Support Specialist sind:
• Klärung von Kunden- und Mitarbeiter*innen anfragen, Problemanalyse und effektive Lösungsbereitstellung über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketing-Systeme
• Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Netzwerkkomponenten
• Erstellung und Aktualisierung von Support-Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken
• Implementierung, Überwachung und Auswertung von System-Monitoring-Tools, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen, um komplexe technische Probleme zu lösen und neue IT-Lösungen zu implementieren

Dein Profil

Diese Qualifikationen bringst du mit:
• Teamgeist und die Bereitschaft, mit anderen zusammenzuarbeiten
• Ausbildung, Lehre oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux) und Anwendungssoftware
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise
• Problemlösungsfähigkeiten und Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten
• Führerschein B

Jetzt bewerben

Benefits

💼 Workation Bis zu 4 Wochen im Jahr an einem Medialine-Standort deiner Wahl in Deutschland, Österreich oder Rumänien arbeiten

🥳 Mitarbeiterevents Regelmäßige Veranstaltungen wie Sportevents, Teamevents und Weihnachtsfeier

🧠 Weiterbildung Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Zertifizierung im jeweiligen Fachgebiet, sowie Medialine Akademie.

🍕 Subventioniertes Mittagessen Bezuschussung der Mittagsmahlzeit in der Kantine in Wiesbaden und im Hauptquartier Bad Sobernheim

🏠 Homeoffice & mobiles Arbeiten Flexibel Arbeiten von Zuhause und im Büro im Hybrid-Modell. Arbeiten 100% Remote möglich nach Absprache

🤵 Mentorenprogramm Unterstützung über die Einarbeitungsphase hinaus durch einen Buddy

☕ Warm- und Kaltgetränke Professionelle Kaffeezubereitung aus dem Vollautomaten, Wasser, Säfte, alkoholfreie Getränke

🍎 Obstkorb Wöchentlich frisches Obst – regional und saisonal

🤑 Mitarbeiterrabatte Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits, Nachlässe auf Brands wie Dell, Apple und Teufel

💸 Fahrtkostenerstattung Erstattung von Bahn- oder Flugtickets für Dienstreisen mit eigenem PKW, Übernahme der Anreisekosten zum Vorstellungsgespräch

🚘 Firmenwagen & Parkplatz Je nach Position (Account-Manager / Consultants) Möglichkeit der Nutzung eines PKW (Verbrenner / Elektro) zum dienstlichen und privaten Gebrauch mit 1 % | Parkplätze an allen unseren Standorten

🕒 Flexible Arbeitszeit Vertrauensarbeitszeit angepasst an die Lebensumstände zur besseren Vereinbarkeit von Beruf & Familie

🚆 Job-Ticket Übernahme der Kosten für das ÖPNV-Ticket

🚵 Job-Bike Möglichkeit des Leasings eines E-Bikes

👟 Sport Urban Sportsclub + eigenes Handball-Team & Lounge bei Mainz 05

🧓 Betriebliche Altersvorsorge Auf Wunsch Übernahme vorhandener betrieblicher Altersvorsorge

💻 💻 Notebook & 📱 Smartphone Dell Notebook und Apple iPhone + weitere Ausstattung für das mobile Arbeiten zu Hause

Wer wir sind

Willkommen bei der Medialine Group. Als vielfach ausgezeichneter IT-Dienstleister betreuen wir hunderte mittelständische und große Unternehmen mit Premium IT-Services. Seien Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT mit!